Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich mehr über die Bike Geometrien und die richtige Rahmengröße heraus?

In der Produktbeschreibung findest du zu jedem Bike in unserem Sortiment eine Tabelle mit den wichtigen Geomtrieangaben und Hinweisen für die korrekte Größe.

Zusätzlich haben wir eine Seite zum Tema Rahmengrößen zusammengestellt. Dort findest du sowohl allgemeine Hinweise zur richtigen Rahmengröße als auch Aussagen und Bildern von Kunden und deren Bikes, wo diese direkt beschreiben, was sie fahre, wie es passt und was für sie warum funktioniert. Mehr darüber hier.

Wenn du die Informationen, die du brauchst hieraus nicht findest, kannst du uns gerne eine E-Mail schreiben. Dazu schreib uns unter info@on-one-bikes.de.

Versand: Wohin versendet ihr? Was kostet das?

Wir versenden in über 120 Länder weltweit. Alle Waren werden von unserem Zentrallager in Rotherham, UK aus verschickt. Der Versand nach Deutschland ist ab einerm Bestellwert von € 100.- kostenlos (acuh Rahmen und Bikes) und bei einem Bestellwert unter € 100.- bei etwa € 6.- . Um die gesamte Liste der von uns beleiferten Länder mit den dementsprechenden versandkosten findest du hier.

Wo befindet sich meine Bestellung? Wie sind die Lieferzeiten?

Für Bestellungen innerhalb der EU dauert der Versand zwischen 4 und 6 Werktagen. Für den weltweiten Versand (außerhalb EU) kann es auch mal 7-9 Werktage (gelegentlich auch mal länger) dauern bis zur Auslieferung . Wenn deine Bestellung länger als das braucht, um anzukommen, melde dich bite bei uns unter info@on-one-bikes.de.

Habt ihr Ausstellungsräume?

Im Zentrallager in Rotherham, UK haben wir mittlerweile Austellungsräume. Weitere eröffnen wir ständig.
In Deutschland haben wir noch keine Aussttellungsflächen.

Sind die Preise verhandelbar?

Wir geben uns die größte Mühe unsere Preise, sie niedrig wie möglich zu halten. Darum können wir unsere Preise nicht weiter reduzieren - es sei denn du hast vor wirklich große Mengen zu kaufen.

Kann ich Artikel vorbestellen?

Artikel zur Vorbestellung sind auf unserer Webseite speziell gekennzeichnet. Artikel, die nur temporär nicht vorrätig sind, können nicht reserviert werden. Du kannst kannst aber unseren Newsletter abonnieren und darin wirst du frühzeitig über das Einttreffen neuer Artikel informiert.

Was muss ich tun um mein bestelltes Bike fahrtüchtig zu machen?

Unsere Bikes kommen gewöhnlich komplett aufgebaut beim Kunden an, nur die Lenker sind seitwärst gedreht, für ein kleineres Packmaß. Unsere Bikes beinhalten keine Pedale; wenn du also welche zusammen mit dem bike bestellt hast, musst du diese noch anschrauben.
--> Das heißt, Lenker geradestellen, Pedale montierun und fertig.

Warum sind On-One Produkte so günstig?

Wir sind eine Direktverkaufs-Websaeite und bringen Produkte von Top Qualität direkt zum Kunden für wenig Geld. Indem wir die Mittelmänner aussparen und den größten Teil unserer Rahmen und Komponenten selbst entwickeln, können wir das zu meist günstigeren Presien tun, wie die Konkurrenz.

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